구독 및 환불 정책
구독 관리
하루숨 Pro 구독은 Apple App Store를 통해 제공됩니다.
- 구독은 자동으로 갱신됩니다.
- 구독 취소는 iOS 설정 > Apple ID > 구독에서 진행할 수 있습니다.
- 취소 후에도 현재 구독 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 구독 취소는 다음 결제일 24시간 전까지 진행해야 자동 갱신이 중지됩니다.
환불 정책
하루숨 Pro 구독의 환불은 Apple의 환불 정책을 따릅니다.
- 환불 요청: 구매 후 14일 이내에 Apple 지원팀에 환불을 요청할 수 있습니다.
- 환불 방법: Apple 지원 페이지에서 환불을 요청하거나, reportaproblem.apple.com에서 직접 요청할 수 있습니다.
- 환불 처리: 환불 요청이 승인되면 구독이 즉시 취소되며, 환불 금액은 영업일 기준 3-5일 내에 결제 수단으로 반환됩니다.
- 부분 환불: 구독 기간 중 환불 요청 시, 사용하지 않은 기간에 대한 비례 환불이 적용될 수 있습니다.
- 자동 갱신: 환불 후 구독은 자동으로 취소되며, 더 이상 자동 갱신되지 않습니다.
참고: 무료 체험 기간 중에는 요금이 청구되지 않으며, 체험 기간 종료 전에 구독을 취소하면 요금이 청구되지 않습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
A: 앱 내 마이페이지에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청 후 14일의 유예 기간이 있으며, 이 기간 동안 재로그인 시 삭제가 취소됩니다.
Q: Pro 구독을 취소하려면 어떻게 하나요?
A: iOS 설정 > Apple ID > 구독에서 하루숨 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 현재 구독 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
Q: AI 채팅 세션은 얼마나 보관되나요?
A: AI 채팅 세션은 최근 30일간 보관되며, 30일 경과 시 자동으로 삭제됩니다.
저작권
하루숨 앱 및 웹사이트의 모든 콘텐츠, 디자인, 로고, 텍스트, 그래픽, 이미지, 아이콘, 소프트웨어 코드 등은 개발자의 지적재산권에 속하며, 저작권법 및 기타 관련 법률에 의해 보호됩니다.
이용자는 개발자의 사전 서면 동의 없이 다음 행위를 할 수 없습니다:
- 하루숨의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 전시, 공연, 방송, 편집, 가공, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용하는 행위
- 하루숨의 상표, 로고, 서비스명 등을 무단으로 사용하는 행위
- 하루숨의 소스 코드를 역공학, 디컴파일, 디어셈블하거나 기타 방법으로 분석하는 행위
Subscription & Refund Policy
Subscription Management
Harusoom Pro subscription is provided through the Apple App Store.
- Subscriptions automatically renew.
- You can cancel your subscription in iOS Settings > Apple ID > Subscriptions.
- You can continue using the service for the remainder of your current subscription period after cancellation.
- You must cancel at least 24 hours before the next billing date to stop automatic renewal.
Refund Policy
Refunds for Harusoom Pro subscriptions follow Apple's refund policy.
- Refund Request: You can request a refund from Apple Support within 14 days of purchase.
- Refund Method: You can request a refund on the Apple Support page or directly at reportaproblem.apple.com.
- Refund Processing: Once your refund request is approved, your subscription will be cancelled immediately, and the refund amount will be returned to your payment method within 3-5 business days.
- Partial Refund: If you request a refund during your subscription period, a proportional refund may be applied for the unused period.
- Auto-Renewal: After a refund, your subscription will be automatically cancelled and will no longer auto-renew.
Note: No charges are made during the free trial period, and if you cancel before the trial period ends, no charges will be made.
Frequently Asked Questions (FAQ)
Q: How do I delete my account?
A: You can request account deletion in the app's My Page. There is a 14-day grace period after requesting deletion, and if you log in again during this period, the deletion will be cancelled.
Q: How do I cancel my Pro subscription?
A: You can cancel your Harusoom subscription in iOS Settings > Apple ID > Subscriptions. You can continue using the service for the remainder of your current subscription period after cancellation.
Q: How long are AI chat sessions stored?
A: AI chat sessions are stored for the last 30 days and are automatically deleted after 30 days.
Copyright
All content, design, logos, text, graphics, images, icons, software code, and other materials of the Harusoom app and website are the intellectual property of the Developer and are protected by copyright law and other applicable laws.
Users may not, without the Developer's prior written consent, engage in the following acts:
- Using Harusoom's content by copying, distributing, transmitting, displaying, performing, broadcasting, editing, processing, or creating derivative works
- Unauthorized use of Harusoom's trademarks, logos, service names, etc.
- Reverse engineering, decompiling, disassembling, or otherwise analyzing Harusoom's source code
購読・返金ポリシー
購読管理
ハルスムPro購読はApple App Storeを通じて提供されます。
- 購読は自動的に更新されます。
- 購読のキャンセルはiOS設定 > Apple ID > 購読で行うことができます。
- キャンセル後も現在の購読期間中はサービスを継続して利用できます。
- 自動更新を停止するには、次の支払い日の24時間前までにキャンセルする必要があります。
返金ポリシー
ハルスムPro購読の返金はAppleの返金ポリシーに従います。
- 返金リクエスト: 購入後14日以内にAppleサポートに返金をリクエストできます。
- 返金方法: Appleサポートページで返金をリクエストするか、reportaproblem.apple.comで直接リクエストできます。
- 返金処理: 返金リクエストが承認されると、購読は即座にキャンセルされ、返金額は営業日基準3-5日以内に支払い方法に返金されます。
- 部分返金: 購読期間中に返金をリクエストした場合、未使用期間に対する比例返金が適用される場合があります。
- 自動更新: 返金後、購読は自動的にキャンセルされ、それ以降は自動更新されません。
注意: 無料トライアル期間中は料金が請求されず、トライアル期間終了前に購読をキャンセルすると料金が請求されません。
よくある質問（FAQ）
Q: アカウントを削除するにはどうすればよいですか？
A: アプリ内のマイページでアカウント削除をリクエストできます。削除リクエスト後、14日間の猶予期間があり、この期間中に再ログインすると削除がキャンセルされます。
Q: Pro購読をキャンセルするにはどうすればよいですか？
A: iOS設定 > Apple ID > 購読でハルスム購読をキャンセルできます。キャンセル後も現在の購読期間中はサービスを継続して利用できます。
Q: AIチャットセッションはどのくらい保存されますか？
A: AIチャットセッションは最近30日間保存され、30日経過すると自動的に削除されます。
著作権
ハルスムアプリおよびウェブサイトのすべてのコンテンツ、デザイン、ロゴ、テキスト、グラフィック、画像、アイコン、ソフトウェアコードなどは、開発者の知的財産権に属し、著作権法およびその他の関連法律によって保護されています。
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- ハルスムのコンテンツを複製、配布、送信、表示、上演、放送、編集、加工、二次的著作物作成などの方法で利用する行為
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